Comment connaître les équipements et services accessibles présents sur mes trajets ?

Sur l’application Île-de-France Mobilités 

• Ouvrir l’application Île-de-France Mobilités. 
• Depuis la page d’accueil, cliquer sur “Rechercher un itinéraire”.
• Saisissez votre point de départ et votre point d’arrivée dans les champs prévus, puis sélectionnez parmi les suggestions de lieux proposées.   
• Une fois la page des résultats d’itinéraires affichée, sélectionnez l’itinéraire qui vous convient le mieux. 
• En haut de la feuille de route cliquer sur « Accéder aux détails sur l’accessibilité ». Vous pourrez ainsi accéder aux détails sur l’accessibilité de votre trajet dont l’état des ascenseurs.

Sur le site Île-de-France Mobilités 

• Aller sur le site Île-de-France Mobilités.
• Aller dans la rubrique Itinéraires.
• Effectuer une recherche d’itinéraire en sélectionnant votre départ et votre arrivée.
• Sélectionner le résultat d’itinéraire qui vous convient le mieux.
• Sur la feuille de route de l’itinéraire sélectionné, cliquer sur le bouton « Accéder aux détails sur l’accessibilité » pour obtenir l’ensemble des informations d’accessibilité à chaque étape de l’itinéraire (ex. état des ascenseurs).

Le saviez-vous ? Depuis la rubrique « Gares, stations, arrêts », recherchez la gare, la station ou l’arrêt de RER/Train/Métro/Tram/Câble de votre choix dans la barre de recherche puis accédez à une page dédiée regroupant de l’ensemble des informations utiles associées : état des ascenseurs, présence de parkings vélo ou relais, fontaines à eau, plans de secteur, horaires des bus….

Un numéro de téléphone non surtaxé est également disponible : Infomobi 09 70 81 83 85  (N° Cristal non surtaxé) pour vous aider dans votre déplacement (disponible entre 7h et 22h, 7 jours sur 7 sauf le 1er mai).